1. Invitations sous forme originale: l’ambassade accepte uniquement des invitations originales, qui doivent être remises au guichet par le demandeur de visa et non envoyées à l’ambassade. Les invitations par fax ou par e-mail ne sont pas acceptées.
2. Présence personnelle: les demandeurs de visas doivent soumettre leurs demandes de visa en personne à l’ambassade. Les personnes connues de l’ambassade peuvent soumettre leurs demandes de visa par l’intermédiaire d’un tiers dûment muni d’une procuration (procuration simple datée et signée suffit / pas de légalisation devant notaire exigée). L'ambassade se réserve toutefois le droit d'inviter les demandeurs de visas personnellement pour un entretien.
3. Photocopies des documents pour les demandes de visas pour famille ou groupe: chaque demande de visa doit être complète (voir liste des documents selon type de visa). Lorsque plusieurs personnes voyageant ensemble et pour le même motif soumettent simultanément leur demandes de visa au guichet, l’ambassade accepte cependant que les documents concernant l’ensemble du groupe (invitation, réservation d’hôtel, etc.) soient remis a) sous forme originale pour la personne principale et b) sous forme de photocopies pour les autres membres de la famille ou du groupe.
4. Documents supplémentaires : l’ambassade est en droit d’exiger des documents supplémentaires si elle le juge nécessaire.
5. Traductions : les documents, lettres ou certificats qui ne sont pas rédigés en allemand, français, italien ou anglais, devront être traduits.
6. Personnes accompagnantes : pour des raisons de discrétion, de sécurité et de capacité d’accueil, seuls les demandeurs de visas avec rendez-vous ou UN représentant dûment muni d’une procuration sont autorisés à accéder à la Section des visas. Les personnes tierces accompagnantes (famille, amis, partenaires d’affaires, etc.). doivent attendre à l’extérieur de l’ambassade.

Les demandeurs de visas sont fréquemment abordés à leur arrivée à proximité immédiate de l'ambassade par des personnes malhonnêtes (en général des hommes entre 25 et 40 ans) proposant divers "services", tels que vente d'assurances-voyages, traductions, change, organisation de taxis ou logement, etc. de manière illégale et à des tarifs abusifs. Certains imposteurs n'hésitent pas à se présenter de manière fallacieuse comme collaborateurs ou personnes autorisées de l'ambassade.

L'ambassade souligne que les personnes susmentionnées n'ont absolument aucun rapport avec l'ambassade et agissent sans aucune autorisation ni accord de l'ambassade. L'ambassade recommande à ses visiteurs ce qui suit:

• évitez tout contact avec les personnes qui vous abordent en dehors du bâtiment de l'ambassade (hors de la clôture de sécurité).
• refusez toutes propositions ou services de leur part.
• préparez votre demande de visa avant votre passage à l'ambassade en vous référant aux informations disponibles sur le site internet de l'ambassade.
• n'acceptez en aucun cas de donner de l'argent à des personnes inconnues vous proposant de vous faciliter d'une quelconque manière l'accès aux guichets de l'ambassade. Hormis les frais pour la fixation d'un rendez-vous via le call-center, l'accès aux guichets de l'ambassade est en effet absolument gratuit.