Aux dates indiquées, pour la première fois, il y aura une possibilité de saisie de données biométriques grâce à une station mobile installée dans les locaux de l’Ambassade de Suisse à Bruxelles. Nos concitoyennes et concitoyens ont été informés à ce sujet par l’envoi électronique de la lettre figurant ci-dessous. Les possibilités de rendez-vous ont néanmoins entretemps été déjà entièrement épuisées, il ne sera donc plus possible d’accepter des demandes supplémentaires. Il est par contre prévu de réaliser une deuxième opération de ce genre, à une date encore à déterminer dans le courant du quatrième trimestre de l’année 2012. Une communication y relative paraîtra en temps utile sur notre site Internet.

Zum ersten Mal wird an den besagten Daten eine Erfassung von biometrischen Daten in den Räumlichkeiten der Botschaft in Brüssel mittels einer mobilen Erfassungsstation durchgeführt. Unsere MitbürgerInnen wurden mittels in beiliegendem Link ersichtlichem, in elektronischer Form versandtem Schreiben über diese Möglichkeit informiert. Die verfügbaren Termine sind inzwischen bereits vollständig ausgebucht, es können keine zusätzlichen Antragsteller mehr berücksichtigt werden. Es ist jedoch geplant, im vierten Quartal dieses Jahres, an einem noch festzulegenden Datum, eine zweite ausserordentliche Aktion in ähnlicher Form durchzuführen. Eine entsprechende Mitteilung wird zu gegebenem Zeitpunkt auf diesem Website erscheinen.

Transfert des services consulaires

Depuis le 16 mai 2011, les services consulaires ont été transférés au centre régional consulaire Benelux à la Haye:

• Inscription/Annonce de départ auprès de la Représentation suisse
• Demandes de cartes d’identité et passeports
• Affaires d’état civil (naissance, mariage, divorce etc.)
• Avis de changements d’adresse
• Protection consulaire
• Naturalisations
• Visas
• Assistance, etc.

 Centre consulaire régional Benelux

Merci de vous adressez au:

La réorganisation des services dans des centres consulaires régionaux vise à assurer un service de qualité efficace et adapté aux besoins des Suissesses et des Suisses de l’étranger. 

La réorganisation tient également compte du fait qu’aujourd’hui, la majeure partie des affaires consulaires peut être traitée par courrier postal ou électronique. Les citoyennes et citoyens suisses sont toujours plus nombreux à communiquer par ce biais avec les représentations. Seules quelques affaires, comme la saisie de données biométriques pour des papiers d’identité, requièrent de se présenter en personne. 

Le transfert des services consulaires s’accompagne des mesures suivantes :

• mise en place d’une Helpline joignable 365 jours par an, 24 heures sur 24, dès le 1er mai 2012.
  Tél : +41 800 24 7 365
   La Helpline et ses services 
• possibilité de faire saisir des données biométriques pour des documents d’identité dans chaque représentation (ambassade) y compris dans les centres consulaires régionaux (la demande de papiers d’identité doit être adressée à une représentation qui proposent les services consulaires)
• dans le cadre de manifestations à l’étranger réunissant une importante communauté suisse, possibilité d’utiliser des appareils mobiles de saisie des données biométriques
• collaboration avec d’autres Etats membres de l’espace Schengen dans le domaine des visas