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Helpline DFAE


La Helpline DFAE fait office de guichet unique pour toute question ayant trait aux services consulaires.

365 jours par année
24h/24

Tél. de Suisse:
0800 24 7 365
Tél. depuis l'étranger:
+41 800 24 7 365
Fax:
+41 31 322 78 66

E-mail :  helpline@eda.admin.ch

http://www.eda.admin.ch/eda/fr/home/serv/form.html Formulaire Helpline DFAE

http://www.eda.admin.ch/eda/fr/home/dfa/orgcha/sectio/condir/sercit/hlplne.html Helpline DFAE

Service de piquet en cas d'urgence en dehors des heures de bureau:
Tél. +41 (0)31 323 30 99

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